Användarvillkor

Översikt

Välkommen till Cosmiko! Begreppen "vi", "oss" och "vår" avser Cosmiko. Cosmiko driver denna butik och webbplats, inklusive all tillhörande information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, i syfte att erbjuda dig som kund en utvald shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). Cosmiko drivs med hjälp av Shopify, som gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig.

Nedanstående villkor, tillsammans med de policyer som hänvisas till häri (dessa "Användarvillkor" eller "Villkor"), beskriver dina rättigheter och skyldigheter när du använder Tjänsterna.

Läs dessa Användarvillkor noggrant. Genom att besöka, interagera med eller använda våra Tjänster godkänner du att vara bunden av dessa Användarvillkor och vår Integritetspolicy. Om du inte godkänner dessa Användarvillkor eller Integritetspolicyn bör du inte använda eller besöka våra Tjänster.

Dina lagstadgade konsumenträttigheter

Om du handlar som konsument har du ett omfattande skydd enligt tvingande svensk och europeisk konsumentlagstiftning, bland annat konsumentköplagen, lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (distansavtalslagen) och marknadsföringslagen. Inget i dessa Villkor inskränker eller upphäver de rättigheter du har enligt tvingande lag. Om någon bestämmelse i dessa Villkor skulle strida mot sådana tvingande rättigheter, gäller lagen framför Villkoren.

---

Avsnitt 1 – Tillgång och konto

Genom att godkänna dessa Användarvillkor intygar du att du är myndig (minst 18 år) enligt lagstiftningen där du bor, eller att du har målsmans samtycke att göra köp.

För att använda Tjänsterna kan du bli ombedd att uppge viss information, såsom din e-postadress samt fakturerings-, betalnings- och leveransuppgifter. Du intygar att all information du lämnar är korrekt, aktuell och fullständig.

Du ansvarar själv för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för all aktivitet på ditt konto. Du får inte överföra, sälja eller överlåta ditt konto till någon annan.

Avsnitt 2 – Våra produkter

Vi har gjort vårt bästa för att återge våra produkter korrekt i vår butik. Observera dock att färger och produkternas utseende kan skilja sig från hur de visas på din skärm, beroende på vilken enhet du använder och dess inställningar.

Alla produktbeskrivningar kan ändras när som helst utan föregående meddelande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst sluta sälja en produkt och att begränsa antalet produkter vi erbjuder.

Alla produkter vi säljer är original och äkta märkesvaror.

Avsnitt 3 – Beställningar

När du lägger en beställning gör du ett erbjudande om att köpa. Ett bindande avtal uppstår när vi bekräftar din beställning genom en orderbekräftelse. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning, till exempel vid felaktig prisuppgift, slutförd lagervara eller misstänkt bedrägeri. Om vi inte kan acceptera eller behöver ändra eller avbryta en beställning kontaktar vi dig via de uppgifter du lämnat.

Dina köp omfattas av ångerrätt och retur i enlighet med vår Returpolicy och tvingande konsumentlagstiftning.

Avsnitt 4 – Priser och betalning

Priser, rabatter och kampanjer kan ändras utan föregående meddelande. Det pris som gäller är det som anges vid beställningstillfället och som framgår av din orderbekräftelse. Alla priser anges i svenska kronor och inklusive moms. Fraktkostnad tillkommer om inte annat anges och framgår tydligt i kassan innan du slutför köpet.

Du intygar att de betalningsuppgifter du lämnar är korrekta och att du har rätt att använda det betalningsmedel du anger.

Om en kampanj har egna villkor och dessa strider mot dessa allmänna Villkor, gäller kampanjens villkor för den aktuella kampanjen.

Avsnitt 5 – Frakt och leverans

Vi anger leveranstider som uppskattningar. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportören eller av omständigheter utanför vår kontroll.

För konsumentköp bär vi risken för varan tills du som konsument har mottagit den. Om en vara skadas eller kommer bort under transport innan den nått dig ansvarar vi för detta – kontakta oss så löser vi det.

Avsnitt 6 – Immateriella rättigheter

Våra Tjänster, inklusive text, bilder, grafik, video, design samt urval och arrangemang av innehåll, ägs av Cosmiko eller våra licensgivare och skyddas av svensk och internationell upphovsrätts- och varumärkeslagstiftning.

Du får använda Tjänsterna för personligt, icke-kommersiellt bruk. Du får inte reproducera, distribuera, ändra eller återpublicera material från Tjänsterna utan vårt skriftliga medgivande.

Namnet Cosmiko, vår logotyp och vår slogan är kännetecken som tillhör Cosmiko. Alla övriga varumärken, produktnamn och logotyper som förekommer i Tjänsterna tillhör sina respektive ägare och används enbart för att beskriva produkterna.

Avsnitt 7 – Valfria verktyg från tredje part

Du kan få tillgång till verktyg som tillhandahålls av tredje part. Dessa erbjuds "i befintligt skick" utan garantier från oss, och användning sker på egen risk. Vi ansvarar inte för din användning av sådana verktyg. Vi kan i framtiden erbjuda nya funktioner, som då också omfattas av dessa Villkor.

Avsnitt 8 – Länkar till tredje part

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser som drivs av tredje part. Vi ansvarar inte för innehållet på sådana webbplatser och du besöker dem på egen risk. Klagomål eller frågor om tredje parts produkter och tjänster ska riktas till den tredje parten.

Avsnitt 9 – Förhållande till Shopify

Cosmiko drivs med hjälp av Shopify. Alla köp du gör i vår butik sker dock direkt med Cosmiko. Shopify ansvarar inte för något som rör köp mellan dig och Cosmiko.

Avsnitt 10 – Integritetspolicy

All personlig information vi samlar in genom Tjänsterna behandlas i enlighet med vår Integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Eftersom Tjänsterna drivs via Shopify kan viss information behandlas av Shopify för att tillhandahålla Tjänsterna. Genom att använda Tjänsterna bekräftar du att du har läst vår Integritetspolicy.

Avsnitt 11 – Återkoppling

Om du skickar in idéer, förslag, återkoppling eller annat innehåll ("Återkoppling") ger du oss rätt att använda denna utan ersättning. Du intygar att du har rätt till den Återkoppling du lämnar och att den inte kränker någon tredje parts rättigheter eller strider mot lag. Vi är inte skyldiga att behandla Återkoppling konfidentiellt eller att besvara den. Vi kan välja att ta bort innehåll som vi bedömer vara olagligt eller stötande.

Avsnitt 12 – Fel och felaktigheter

Ibland kan Tjänsterna innehålla tryckfel, felaktigheter eller utelämnanden som rör produktbeskrivningar, priser, kampanjer, frakt eller tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att korrigera sådana fel och att ändra information eller avbryta beställningar om någon uppgift är felaktig, även efter att du lagt din beställning. Vid ett uppenbart prisfel är vi inte bundna av det felaktiga priset.

Avsnitt 13 – Otillåten användning

Du får endast använda Tjänsterna för lagliga ändamål. Du får inte använda Tjänsterna för olagliga syften, för att bryta mot lag, för att göra intrång i immateriella rättigheter, för att trakassera eller skada någon, för att sprida falsk eller vilseledande information, för att skicka skräppost, för att utge dig för att vara någon annan, eller för att sprida virus eller skadlig kod. Du får inte heller kopiera, sälja eller utnyttja delar av Tjänsterna, samla in andras personuppgifter, eller kringgå säkerhetsåtgärder. Vi förbehåller oss rätten att stänga av ditt konto vid överträdelse av dessa Villkor.

Avsnitt 14 – Uppsägning

Vi kan säga upp detta avtal eller din tillgång till Tjänsterna om du bryter mot dessa Villkor. Bestämmelser som till sin natur bör fortsätta gälla efter uppsägning (t.ex. immateriella rättigheter, ansvarsbegränsning och tillämplig lag) fortsätter att gälla.

Avsnitt 15 – Garantifriskrivning

Informationen i Tjänsterna tillhandahålls i allmänt informationssyfte. Vi garanterar inte att Tjänsterna alltid är oavbrutna, felfria eller säkra.

Denna friskrivning påverkar inte de rättigheter du har som konsument enligt tvingande lag. För fel på varor gäller alltid dina rättigheter enligt konsumentköplagen, oavsett vad som anges här.

Avsnitt 16 – Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt lag ansvarar Cosmiko inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador som uppstår genom din användning av Tjänsterna.

Ingenting i dessa Villkor begränsar vårt ansvar för sådant som enligt tvingande lag inte kan begränsas, till exempel vårt ansvar gentemot dig som konsument enligt konsumentköplagen eller ansvar för person­skada orsakad av vårdslöshet.

Avsnitt 17 – Ändringar av villkoren

Du kan alltid ta del av den senaste versionen av dessa Villkor på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra dessa Villkor genom att publicera ändringar på vår webbplats. Väsentliga ändringar meddelas i enlighet med gällande lag.

Avsnitt 18 – Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa Villkor regleras av svensk lag. Tvister prövas av svensk allmän domstol.

Som konsument har du även rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se, för att få en tvist prövad utan kostnad. Du kan också använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Avsnitt 19 – Kontaktuppgifter

Frågor om dessa Användarvillkor skickas till oss på hello@cosmiko.se.